Le Crédit Agricole s'engage
à porter une attention toute particulière
à l'utilisation des adresses e-mail de ses clients.
Ainsi, en nous la confiant, soyez certain que nous en
modérerons l'usage.
Le Crédit Agricole s'engage à ne vous délivrer que des messages clairs.
Ainsi, il sera toujours référencé comme expéditeur et l'objet du
message sera toujours précis et sans ambiguïté.
De plus, pour vous permettre d'en identifier la provenance,
chacun des e-mails que vous recevrez sera signé du nom de votre
conseiller Crédit Agricole.
La confidentialité
En nous confiant votre adresse électronique,
vous nous accordez votre confiance et nous mettons un point d'honneur
à la respecter. Le Crédit Agricole met donc tout en œuvre pour sécuriser l'envoi
de ses e-mails.
Aucun e-mail adressé par le Crédit Agricole ne vous demande de communiquer
directement depuis celui-ci vos coordonnées bancaires ou de
saisir vos codes personnels ou date de naissance.
Nous ne vous faisons parvenir aucune information personnelle
dans les e-mails que vous recevez (numéro de compte par exemple).
Aucune pièce jointe dangereuse (programmes, fonds d’écran,
etc.) n'est incluse dans les e-mails en provenance du Crédit Agricole.
Le Crédit Agricole met progressivement en place la « signature électronique » d’e-mails afin de vous faciliter l’identification
de l’émetteur du message.
En conclusion, si vous recevez un e-mail ou
un lien vers une page demandant des informations personnelles, ne
répondez pas, même si la page ressemble à celle d'un site du Crédit
Agricole.
Si vous constatez une anomalie sur votre Crédit Agricole en ligne ou fil vert
Si vous avez reçu un e-mail ou vu un site qui imite un de ceux du Crédit Agricole
Ou téléphonez au 0892 892 777* du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h00, le jeudi à partir de 9h15, et le samedi de 8h30 à 16h30.
Contactez votre conseiller.
* 0,34 euro/min Tarif depuis un poste fixe en France métropolitaine au 01/01/2008.
La modération
et le respect
La modération
Vous ne recevrez que des offres
produits ou services dont nous pensons qu'elles vous intéressent.
Le Crédit Agricole s'engage ainsi à ne vous envoyer qu'un nombre limité de courriers
pour ne pas encombrer votre boîte aux lettres.
Le respect
En nous communiquant votre
adresse e-mail, vous avez souhaité être informé sur les offres du Crédit Agricole.
Mais vous gardez le droit de faire le choix inverse à tout moment.
Sur simple demande de votre part, nous cesserons immédiatement les
envois.
Le Crédit Agricole s'engage aussi
A
vous informer sur les risques liés à l'utilisation de l'Internet
A
vous apprendre à identifier les pratiques malveillantes
et à en mesurer les risques, notamment en maintenant
à jour cet Espace Sécurité
RAPPEL : le Crédit Agricole n'envoie jamais d'e-mail
vous demandant de communiquer de quelque manière
que ce soit votre code personnel d'accès à
ses services. Si vous recevez un tel message, ne cliquez
sur aucun lien ni ne tenez compte des informations qu'il
contient. Il s'agit sans doute d'un message
de phishing à faire simplement suivre à l'adresse securite@credit-agricole.fr.
