Service e-Relevé

marché

Avec le service e-relevé, le relevé de comptes électronique, fini les courriers "papier" et les problèmes de stockage. Vos relevés sont disponibles à partir du Crédit Agricole en Ligne sur Internet en toute sécurité.

Ecologique et pratique !

Avec l'e-relevé, vous contribuez concrètement à la réduction de la consommation de papier et à la protection de nos forêts.

Votre e-relevé est disponible au format PDF, à l’identique de ce qui vous était envoyé habituellement sous la forme papier, avec la même valeur légale.

Il reste consultable pendant 10 ans.

Terminés les soucis de classement ! D’un simple clic vous retrouvez le relevé que vous recherchez.

Cet envoi se substitue à celui du relevé par courrier postal.
Vous pourrez toujours accéder aux Publications du Crédit Agricole en cliquant sur le lien ci-contre ou en cliquant sur e-Publications en haut à gauche du site.

Vous pouvez néanmoins revenir au relevé papier, quand vous le souhaitez, en vous adressant à votre agence.

Rapide et disponible 24h/24

Dès leur création, vos relevés sont accessibles en toute sécurité, à tout moment et où que vous soyez. Plus de délai de courrier !Un service d’alerte par e-mail vous invite à vous connecter à Crédit Agricole en Ligne pour la consultation de votre e-relevé.

Gratuit

Le service e-relevé est gratuit pour les relevés de compte annuels, mensuels, décadaires et journaliers.

Comment s'abonner et consulter ?

C'est très simple :

  • Accédez à la consultation de vos comptes sur Crédit Agricole en Ligne.
  • Dans la barre de navigation de gauche, dans la partie e-Documents, cliquez sur le lien « Gestion »
  • puis cliquez sur "Souscrivez en ligne"
  • ensuite… suivez le guide !
  • Pour consulter un e-Document, cliquez sur " Consultation "
  • Sélectionner la rubrique que vous voulez consulter (Vos relevés de comptes, Vos releves (autres que relevés de comptes, Vos imprimés fiscaux, etc...)
  • Cliquez sur le N° de compte, et ensuite sur le e-relevé que vous désirez consulter.

Vous ne connaissez pas votre code d’accès à Crédit Agricole en Ligne ? Demandez le en cliquant ici

Ce code est le même que celui permettant d'accéder à la consultation de vos comptes sur Internet ou par téléphone.Si vous l'utilisez habituellement, il n'est pas utile d'en demander un nouveau.

Vous pouvez également contacter votre agence pour adhérer à l’e-relevé.

Questions-Réponses

Est-ce que je continuerai à recevoir des relevés papier ?

Non ! Votre relevé numérique a la même valeur qu'un relevé papier. En souscrivant à l'e-relevé, vous contribuez ainsi à la réduction de la consommation de papier et à la protection de l'environnement.

Est-ce que mon choix est irréversible ?

Non, vous pouvez à tout moment demander à revenir au relevé papier, en vous adressant à votre agence.

Durant combien de temps ai-je accès à mon e-relevé ?

Sur votre site sécurisé de Crédit Agricole en Ligne, votre relevé reste consultable pendant 10 ans.

Pour le consulter plus longtemps, vous pouvez très facilement le télécharger et l'archiver sur votre ordinateur ou sur un support de sauvegarde. Fini, les tiroirs qui débordent ! D'un simple clic, vous retrouvez le relevé que vous recherchez.

Quand vais-je recevoir mon e-relevé ?

Le lendemain de la date d'arrêté de votre compte, vous recevez un e-mail vous informant de la mise à disposition de votre relevé sur votre site sécurisé de Crédit Agricole en Ligne. Plus de délai de courrier !

J'ai un compte joint. Qui sera averti de la mise à disposition de l'e-relevé ?

Vous recevrez un e-mail à l'adresse que vous aurez indiquée lors de la souscription à "e-relevé".

Automatiquement, le cotitulaire de votre compte joint sera informé de la mise à disposition d'un e-relevé dans son service de Crédit Agricole en Ligne :

  • par e-mail, s'il a déjà renseigné son adresse électronique dans Crédit Agricole en Ligne ;
  • sinon par un message en ligne, lors de la consultation de ses comptes sur Internet.

Combien coûte l'e-relevé ?

Ce service est gratuit pour les relevés de compte annuels, mensuels, décadaires et journaliers.

Je souhaite également récupérer mes opérations pour les importer et les pointer dans mon logiciel de gestion personnelle. Est-ce possible ?

Cette fonctionnalité est offerte par le service de Crédit Agricole en Ligne. Un téléchargement vous est proposé à la fin de la page "détail du compte", récapitulant vos opérations. Vous pouvez télécharger vos opérations au format de votre choix : Excel, Word, Money, Quicken ou IsaCompta.

L'essentiel