bandeau Pacte de confiance

 

"Nous vous avons ÉCOUTÉS* pour choisir avec vous 7 domaines majeurs sur lesquels vous nous demandez de nous engager. Parce qu’une relation SOLIDE et DURABLE se construit au quotidien, faisons-les évoluer pour imaginer ensemble le Crédit Agricole Sud Méditerranée de demain".

*Sondage en ligne réalisé en 2017 et 2018 auprès d’un panel de clients de la Caisse Régionale de Crédit Agricole Sud Méditerranée.

1 - PLUS D'ÉCOUTE

Une nouvelle approche du conseil avec Trajectoires Patrimoine
Pour prendre en compte et combiner toutes les dimensions de votre patrimoine et choisir les meilleures options possibles pour le développer et le protéger.
Cliquez ici
 
Des enquêtes régulières pour connaître votre satisfaction
Votre avis compte ! Consultez les résultats des enquêtes de satisfaction qui sont réalisées régulièrement auprès de nos clients.
Cliquez ici
 
Des démarches administratives simplifiées, c’est de l’écoute gagnée !
Grâce à la signature électronique et la dématérialisation des contrats, c’est plus de temps pour vous écouter et vous conseiller.

2 - PLUS DE PROXIMITÉ

Des agences partout sur le territoire
Sur les départements de l’Ariège et des Pyrénées-Orientales, vous retrouvez 70 agences à votre service.
 
Des commerçants « Points verts »
Un partenariat avec les commerces de proximité vous permet de réaliser vos opérations courantes en toute simplicité (retrait, dépôt de chèques).
Cliquez ici
 
L’expérience inédite d’un « Camion banque itinérant »
Une agence mobile qui se déplace au plus près de nos clients Ariégeois.
Cliquez ici
 
Un centre de décision à Perpignan
Le Crédit Agricole Sud Méditerranée est la seule banque locale qui prend toute ses décisions sur place,
30 rue Pierre Bretonneau à Perpignan.
 
Une banque mutualiste responsable
Le Crédit Agricole Sud Méditerranée est un acteur majeur du développement durable de son territoire, au service de ses clients et de ses collaborateurs.
Cliquez ici
 

3 - PLUS DE RÉACTIVITÉ

Une Agence ILLICO
Quels que soient vos projets, nos conseillers vous reçoivent sans rendez-vous
 
Picto illico
 
L’appli Ma Banque
Un accès direct en ligne à l’agenda de votre conseiller vous permet de prendre rendez-vous où que vous soyez et quand vous le voulez.
 
Des numéros non surtaxés
Pour nous contacter rapidement et facilement, sans surcoût.
Cliquez ici

4 - PLUS D’ACCOMPAGNEMENT

Le fonds de solidarité local
Un soutien solidaire au territoire et à ses habitants, approvisionné d’1 centime d’euro à chaque utilisation de la carte sociétaire.
Cliquez ici
 
La Fondation du Crédit Agricole « Pays de France »
Grâce à sa Fondation, la Caisse régionale soutient chaque année de nombreuses rénovations du patrimoine en Ariège et dans les Pyrénées-Orientales.
 
Un soutien à l’innovation et au développement local
✔ L’organisation de « Cafés de la Création », réunissant les experts des deux départements pour échanger et informer sur la création d’Entreprise.
✔ Le premier co-fondateur de la fondation UPVD et le parrain de l’ « UPVD in cube » pour le développement des start-up du département.
Cliquez ici

5 - PLUS D’EXPERTISE

Des agences spécialisées dédiées aux Entreprises et aux Professionnels
Des experts sur nos deux départements : Agences Habitat, Agences Entreprises, Agence des Entrepreneurs, Banque Privée.
 
L’appui des filiales spécialisées du groupe
Une force au service du développement local : La capacité de mobiliser localement les expertises
du Groupe Crédit Agricole sur des domaines d’activité très sophistiqués.

6 - PLUS D’INNOVATION

Des applis à votre service
Des applications accessibles depuis votre mobile pour vous faciliter la vie !
Cliquez ici
 
Les réseaux sociaux
Suivez votre banque sur les principaux réseaux sociaux !
 
Votre conseiller, sans vous déplacer
La visioconférence est en test sur différentes agences, pour vous connecter avec votre conseiller depuis votre domicile.

7 - PLUS DE TRANSPARENCE

Nos tarifs disponibles à tout moment
La tarification, Particuliers ou Professionnels se trouve sur le site Internet de la Caisse régionale et dans toutes les agences.
En cas d’évolution des tarifs, vous êtes prévenus 2 mois avant leur entrée en vigueur.
Cliquez ici
 
Charte sur les données personnelles
C’est la garantie d’une protection renforcée des données que vous nous confiez.
Cliquez ici
 
Un conseil objectif, clair et qui vous laisse le temps de la réflexion
Votre conseiller ne perçoit pas de commission et n’a aucun intérêt à vous faire souscrire un produit plutôt qu’un autre.
Il vous remet une fiche MEMO synthétique après toute souscription.
Ensuite, vous avez 30 jours pour changer d’avis après la souscription de certains de nos produits.
 
La fidélité récompensée
Nous réservons des avantages bien concrets à nos clients fidèles.
Ils sont renouvelables chaque année. Ils peuvent même être offerts à un membre de votre famille ou à l'entourage.