Garanties des Achats en Ligne

marché particuliers

L’offre « Garanties Achats en Ligne » est une assurance disponible directement sur votre carte bancaire (1) pour acheter à distance en toute sérénité.

Vous souhaitez bénéficier de tous les avantages sur Internet… Et aussi prendre toutes les précautions ? Avec l’option « Garanties Achats en ligne », c’est possible !

Une alerte e-mail pour contrôler…

Vous recevez une alerte par e-mail après chaque achat effectué à distance avec votre carte bancaire munie de l’option « Garanties Achats en ligne ».

… Et une assurance pour garantir vos achats à distance

Avec l’option « Garanties Achats en ligne », vous bénéficiez également d’une assurance en cas de livraison non conforme et de non livraison pour vos biens achetés à distance et notamment sur Internet.

Avec le Crédit Agricole… Une simple option sur votre carte bancaire pour contrôler et garantir vos achats à distance !

(1) L’option Garanties Achats en Ligne est disponible pour les cartes bancaires de paiement à usage non-professionnel, à l’exception de la carte L’Autre carte.
Descriptif détaillé

Vous achetez sur Internet et vous n’avez jamais reçu votre nouvelle télé LCD ?Le site marchand sur lequel vous avez commandé a fait faillite ? Pas de panique ! Avec l’option « Garanties Achats en ligne », en cas de non-livraison ou de livraison non-conforme de votre commande, vous êtes assuré. (2)

Vous suivez vos achats au plus près avec l’alerte e-mail

Pour chaque achat effectué à distance (Internet, téléphone, courrier) et payé avec votre carte bancaire bénéficiant de l’option Garanties Achats En Ligne, vous recevez un e-mail d'information contenant la date, le montant et le nom du commerçant.

Vous êtes garanti en cas de mauvaise surprise

Vous n’avez jamais reçu votre commande effectuée sur Internet ? Ou le bien livré est endommagé ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé ? Si malgré vos réclamations auprès du commerçant, celui-ci n’a pas livré un bien de remplacement conforme ou procédé à son remboursement, vous pourrez obtenir le remboursement de vos biens réglés à distance ainsi que les frais de réexpédition et ce, jusqu’à 3 000€ par an. (3)

(2) Dans les limites et conditions indiquées au contrat d’assurance. L’assurance Garanties Achats en Ligne est souscrite par la Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel Sud Méditerranée, Société coopérative à capital variable, agréée en tant qu’établissement de crédit - Siège social : 30 rue Pierre Bretonneau BP 39923 - 66832 PERPIGNAN CEDEX 9 - 776 179 335 RCS PERPIGNAN - Société de courtage d'assurance immatriculée au Registre des Intermédiaires en Assurance sous le n° 07 029 669. , auprès de la Caisse d’Assurances Mutuelles du Crédit Agricole (CAMCA), entreprise régie par le Code des Assurances. Société mutuelle à cotisations variables - Fonds d’établissement : 400 000 € - 65 rue la Boétie 75008 Paris - SIREN 784 338 527. Entreprise soumise au contrôle de l’ACAM, 61 rue Taitbout 75436 PARIS Cedex 09.
(3)Les biens achetés avec la carte ayant l’option Garanties Achats en Ligne sont couverts notamment si leur prix d’achat est supérieur à 15 € TTC (hors frais de port), ou si dans le cadre d’une même commande le total (hors frais de port) est supérieur à 30 € TTC.
L'essentiel